Conditions Générales d'Utilisation

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site de OP Télévision sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

En accédant au site et aux services proposés, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des termes ci-dessous et consent à leur application dans le cadre de son utilisation des services de OP Télévision.

1. Données collectées

Dans le cadre de la navigation sur le site et de l’utilisation des services, certaines informations peuvent être collectées afin d’assurer leur bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les données susceptibles d’être recueillies incluent, selon les interactions de l’utilisateur :

2. Finalités du traitement des données

Les informations collectées sont utilisées dans le respect des obligations légales et dans le cadre des objectifs suivants :

3. Partage des données

Les informations personnelles ne font l’objet d’aucune cession, vente ou échange à des tiers non autorisés. Toutefois, certaines données peuvent être transmises à des partenaires techniques dans le cadre de la maintenance, de l’hébergement ou de l’amélioration des services, sous réserve de garanties strictes en matière de confidentialité et de sécurité.

En cas d’exigences légales ou réglementaires, OP Télévision pourra être amenée à communiquer certaines informations aux autorités compétentes, dans le strict respect des dispositions en vigueur.

4. Protection et conservation des données

OP Télévision met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité des données collectées et d’empêcher tout accès non autorisé, altération ou divulgation indue.

Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités définies ci-dessus et dans le respect des obligations légales applicables. À l’issue de cette période, elles sont supprimées ou archivées conformément aux règles en vigueur.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose de droits relatifs à ses données personnelles, notamment :

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à [adresse e-mail], accompagnée d’un justificatif d’identité si nécessaire.

6. Utilisation des cookies

Le site de OP Télévision utilise des cookies et autres technologies similaires afin d’assurer un fonctionnement optimal et d’améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur a la possibilité de configurer ses préférences en matière de cookies directement depuis son navigateur ou en accédant aux paramètres du site.

7. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de s’adapter aux changements législatifs ou aux évolutions des services proposés par OP Télévision. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et, le cas échéant, notifiée aux utilisateurs.

En poursuivant sa navigation sur le site après la publication de modifications, l’utilisateur accepte ces nouvelles conditions.

Pour toute question ou demande d’information complémentaire, OP Télévision reste joignable à l’adresse suivante : [adresse e-mail].

Politique de Remboursement et d’Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre espace personnel. L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Les remboursements sont évalués au cas par cas. Si vous rencontrez un problème technique majeur ou une interruption de service prolongée, contactez-nous à [adresse e-mail] ou au [numéro de téléphone]. Nous étudierons votre demande et vous informerons des options disponibles.

Les remboursements ne s’appliquent pas aux abonnements déjà utilisés ou aux périodes partiellement consommées. Pour plus d’informations, consultez notre FAQ ou contactez notre service client.